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| Le persone fanno la differenza: questa la chiave per volare sul mercato | | Mai come in questo momento il ruolo delle risorse umane all’interno dell’organizzazione aziendale è stato esaltato e valorizzato. La vera e propria “guerra” che si è scatenata fra le aziende negli ultimi anni per accaparrarsi e trattenere i migliori talenti disponibili sul mercato e la forte attenzione ai meccanismi di valutazione ed incentivazione delle performance individuali e di gruppo sono alcuni degli elementi che dimostrano questo fatto. | Le risorse umane sono ormai considerate il perno più importante per ogni azienda che voglia emergere sul mercato. Che tipo di conseguenze può portare questa considerazione all’interno delle aziende
Molte aziende hanno posto le risorse umane al centro della propria attività, tant’è vero che in alcune di loro può valere il motto “le persone fanno la differenza”. È un dato di fatto che risultati di business eccellenti possono essere ottenuti solo con un importante contributo delle persone che lavorano nell’azienda.
Le aziende che hanno compreso questo concetto hanno sviluppato una formula organizzativa che permette di sfruttare al massimo il contributo delle risorse umane; l’attività non si svolge più solo per funzioni, ma la struttura tradizionale è integrata con un approccio trasversale, con le direzioni che si integrano e lavorano insieme, per raggiungere i risultati complessivi.
L’impostazione delle attività è condivisa dalla direzione delle risorse umane e le direzioni di produzione.
Quello del lavoro di squadra è infatti un valore fondamentale, ed è possibile inserirlo all’interno di una lista di valori:
- Innovazione
- Leadership
- Competitività verso il mercato (orientamento al risultato)
- Spirito di squadra e senso di appartenenza
- Orientamento al cliente esterno e interno
- Integrità
Come si vede, sono tutti valori che hanno a che fare con il comportamento delle persone; per questo il coinvolgimento di tutte le persone in un percorso formativo simile può generare un notevole miglioramento dello spirito di squadra.
Come cambia il ruolo della direzione del personale con la nuova centralità assunta dalle risorse umane all’interno dell’organizzazione
All’interno del processo descritto la direzione delle risorse umane va ad acquisire e sviluppare responsabilità e competenze sempre maggiori. Se, in passato, i suoi compiti principali erano, infatti, legati alle attività di selezione, di formazione e sviluppo, relazioni industriali e gestione retribuzioni (le tradizionali attività funzionali), oggi la direzione risorse umane diventa un partner strategico delle altre direzioni aziendali perché contribuisce in maniera sostanziale ai risultati di business; costruisce sistemi di coinvolgimento e motivazione (pianificazione delle carriere e sistemi premianti), per attrarre e mantenere i talenti.
E’ anche agente di cambiamento e contribuisce a migliorare la cultura aziendale.
Oggi il responsabile delle risorse umane deve essere, più che in passato, un esperto di modelli organizzativi e gestionali evoluti, e deve prestare costante attenzione a tutte le novità che si prospettano sul mercato.
Quali sono i risultati che si possono ottenere?
L’azienda potrà avere un fatturato molto più alto e un turnover molto basso. Ciò si può ottenere anche investendo sui giovani.
In questo modo, la produttività migliora notevolmente ed i costi diminuiscono (e questo soprattutto grazie all’ottima qualità delle risorse umane).
Se l’azienda è gestita bene i risultati di business arrivano; e così si può puntare a migliorare sempre. |
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